In caso tu decida di rendere il materiale, inviaci una mail indicando le motivazioni del reso e il riferimento del nostro DDT di vendita e attendi una nostra mail di conferma.
Il reso potrà essere accettato alle seguenti condizioni:
- Il materiale non deve essere stato utilizzato e deve risultare perfettamente funzionante;
- L’imballo dei singoli pezzi deve essere pulito e integro;
- La resa al nostro magazzino deve essere effettuata in porto franco senza addebito.
Non verranno accettati resi non concordati.
Una volta ricevuto il materiale, procederemo a una valutazione del prodotto per accertarci che sia in buono stato.
Ti risponderemo tempestivamente con l’esito della valutazione.
Alcune eccezioni:
- nel caso il prodotto sia stato acquistato specificatamente per te e/o sia customizzato (adattato e programmato secondo tue specifiche) questo non sarà più vendibile, di conseguenza il reso non potrà essere accettato;
- laddove, a seguito della valutazione dello stato del prodotto una volta ritirato, dovessimo riscontrare segni di utilizzo, più o meno evidenti, l’accettazione del reso sarà possibile a fronte di un deprezzamento del prodotto (reso con addebito) che ti verrà quantificato in seguito alla nostra valutazione.
Se il prodotto non è idoneo al reso, ti informiamo già in fase di offerta!
Per ulteriori informazioni scrivici a customer.care@tasksrl.it, oppure chiamaci allo 0498703724 e ti guidiamo nella procedura!